產(chǎn)品和市場是企業(yè)的關(guān)鍵
一是產(chǎn)品、二是市場,每個企業(yè)都有這兩個關(guān)鍵,就象火車的兩條軌道,不能偏廢任何一條。
——1992.10
產(chǎn)品經(jīng)營運作的思路
產(chǎn)品經(jīng)營必須要有清晰的運作思路。金箔集團的思路是:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我新。
——1992.10
第一位的人才是營銷人才
在金箔集團,第一位的人才是哪一類人才呢?——營銷人才。
——1991.10
營銷人才的“三堅”“四千”精神
營銷人員必須具備“三堅”“四千”精神。這就是堅定不移、堅持不懈、堅忍不拔;千山萬水、千言萬語、千辛萬苦、千方百計。
——1991.11
與競爭對手開展四比競賽
為適應(yīng)市場競爭,企業(yè)必須參與競爭、敢于競爭、善于競爭,要堅決與競爭對手開展比質(zhì)量、比價格、比信譽、比服務(wù)的四比競賽。
——1990.5
現(xiàn)在不唱“紅燈記”而改唱“沙家浜”
現(xiàn)在我們國家就好像《沙家浜》中郭建光搞“轉(zhuǎn)移”一樣,改革開放前,我們唱的是《紅燈記》劇本,現(xiàn)在改革開放了,黨叫我們搞“轉(zhuǎn)移”,不再唱《紅燈記》而唱《沙家浜》劇本了。如果我們現(xiàn)在還習慣唱《紅燈記》臺詞,走《紅燈記》臺步,那我們就錯了,必須改過來。
——1985.4
企業(yè)家要善于策劃市場
從市場競爭中打拼出來的金箔集團,歷來重視企業(yè)的銷售工作,每年集團都將相關(guān)人員集中起來,專門搞一個活動,他們稱之為“供銷節(jié)”。然而,今年“供銷節(jié)”改叫“營銷節(jié)”了?!斑@不是簡單的換個說法,而是要大家理解它的內(nèi)涵的深刻變化”。在營銷節(jié)的會議上,我對此作了具體闡述,“從‘跑供銷’到‘營銷’,首先是營銷水平的提高。改革開放初期,大部分企業(yè)市場觀念比較薄弱,哪個企業(yè)市場意識覺醒得早,就能搶占市場先機,可是現(xiàn)在大家都覺醒了,賣方市場也變成了買方市場,再停留在這樣的初級階段就不行了。因此,營銷人員要提高素質(zhì),將自己的定位由‘跑供銷的’高速到跑市場的專家。從這個意義上說,從思路不是停留在把已經(jīng)生產(chǎn)出來的東西銷售掉,而是在生產(chǎn)前就對市場作分析和研究,策劃市場,導演市場,把潛在的需求變?yōu)楝F(xiàn)實的需求”。
——1999.10
市場經(jīng)濟人才競爭好比“藍球賽”
市場經(jīng)濟人才競爭好比打藍球比賽,每位員工都是藍球運動員,都必須全力以赴地投入比賽。發(fā)現(xiàn)5號不行立即換上6號,5號下來以后,經(jīng)過體能休整、技術(shù)補課等照樣可以繼續(xù)上場。
——1993.10
中國市場好比一個“大魚塘”
中國目前企業(yè)競爭有些不平等,必須糾正。據(jù)我匡算一下,現(xiàn)在我國有十多種不同經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)。什么獨資的、合資的、合作的、股份的、全民的、集體的、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的、村辦的、個體的、聯(lián)營的、街道的、學校的、福利的等等,這些不同性質(zhì)的企業(yè)都在同一個市場上競爭。猶如一個魚塘,許多不同類型的人在一個塘里捉魚。有人允許帶工具,魚叉、魚鉤、魚網(wǎng)都有,有人赤手空拳;有人捉到魚有專人收購;有人只能自己到處賣;有人賣出來的錢可以自己得,有人賣出來的錢必須交給老板。這種不合理的狀況叫人怎么個干法?所以我反復(fù)提出要建立正常統(tǒng)一的市場經(jīng)濟秩序。
——1993.3對一些同志隨言錄
“發(fā)喜糖”與“搶喜糖”
搞市場經(jīng)濟就象一家有結(jié)婚喜事,往空中拋喜糖。一大群人奮不顧身去搶,誰搶到就是誰的,不搶就沒有,即使有也很少。不要小看搶喜糖,也有學問、有范圍、有規(guī)矩:第一,不分國界、省界、市界、縣界,哪里有糖哪里就有市場,人們眼光就會瞄上去。第二,搶糖的人,不論何人,必須放下身份,彎下腰,低下頭,奮力去搶。第三,搶到的就是你的,搶不到就沒有。第四,沒搶到的人不得再搶已搶到人手中的糖。第五,搶的過程中,難免混作一團,碰碰撞撞。第六,搶到的糖是甜的。
——1993.6.28應(yīng)邀在土橋鄉(xiāng)紀念
“七一”黨員表彰大會上的講話
市場經(jīng)濟就象打“撲克牌”
我的業(yè)余愛好是打打跑牌。我發(fā)現(xiàn)中國的打牌制度、體制、政策是最完善的。對于如何出牌、哪些要領(lǐng)、事先都講得清清楚楚,對于違反牌規(guī)的人如何處罰也規(guī)定得清清楚楚;執(zhí)行的人都很自覺,決不輕易違反牌規(guī);監(jiān)督的人也很秉公執(zhí)法,毫不留情。從打牌我聯(lián)想到改革、市場經(jīng)濟,如何也制定一個相應(yīng)的法規(guī),而且事先公布于眾,人人都必須執(zhí)行,個個都能監(jiān)督,這樣肯定好得多。
——1993.8與有關(guān)同志的講話隨錄
不平等競爭給市場經(jīng)濟帶來復(fù)雜局面
各種經(jīng)濟成份混在一起競爭:獨資、合資、合作、聯(lián)營、全民、集體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦、股份、個體、私營等,還有校辦、特種行業(yè)的企業(yè)。大家都可以搞同一產(chǎn)品,可以辦同一類企業(yè)。由于環(huán)境、區(qū)域、政策、辦法不同,結(jié)果就不同,出現(xiàn)明顯不平等現(xiàn)象。
一、政府機關(guān)人員下海辦企業(yè),出現(xiàn)了權(quán)力經(jīng)濟。官商官工,給市場經(jīng)濟帶來了更為復(fù)雜的局面。
二、通貨膨脹,人民幣貶值,銀行借向商業(yè)化過渡為由自己辦企業(yè)。特別是金融業(yè)務(wù)的配套服務(wù)跟不上,造成國家控制經(jīng)濟的關(guān)鍵樞紐失控。企業(yè)面臨更加嚴重困難,資金市場出現(xiàn)了亂七八糟狀況。
三、收入的不公平帶來各種經(jīng)濟組織的內(nèi)部不穩(wěn)定。有本事的搞個體、搞私營,收入頗豐,而干國有、干集體的收入?yún)s受到限制。這就使有本事者不穩(wěn)定,要跳槽,想出走,或者“人在曹營心在漢”,留在企業(yè)的最終可能是無本事或本事不大者。
四、面對市場經(jīng)濟的復(fù)雜局面,真的假的,對的錯的,合法的非法的,規(guī)矩的不規(guī)矩的,全部交織在一起說不明、辯不清。
——1993.5.18應(yīng)邀在南京市委組織部召開的座談會上的發(fā)言
不平等競爭造成好企業(yè)吃虧差企業(yè)上算
計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟相結(jié)合的經(jīng)濟體制和運行機制,必然給我們集體企業(yè)帶來莫大的難處。處于開放地區(qū)的經(jīng)濟特區(qū)和我們處于內(nèi)地的企業(yè)同在市場上競爭。同樣的市場,同樣的產(chǎn)品,經(jīng)濟特區(qū)的優(yōu)勢明顯優(yōu)于內(nèi)地企業(yè)。這個特殊政策造成的優(yōu)劣勢,是難以扭轉(zhuǎn)的。全民經(jīng)濟、集體經(jīng)濟、個體經(jīng)濟等各種經(jīng)濟成分混在一起競爭。如果生產(chǎn)同一種產(chǎn)品,爭搶同一個市場,困難大的還是我們集體企業(yè)。生存在內(nèi)地稍微好一點的企業(yè)與差一點的企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象:好的企業(yè)竟然處處吃虧,差的企業(yè)竟然經(jīng)常上算。
——1991.1.13
不求縣長求市場才能生存
為了企業(yè)生存,我們當廠長的要把烏紗帽抓手上。不要因為領(lǐng)導的批評而氣餒,因為做官的都 是“走馬燈”。一般情況下,我們搞企業(yè)的,產(chǎn)品是不能變的,市場也不能變的,不求縣長求市場,我們才能生存。
——1992.2.28下午應(yīng)邀在給縣繅
絲廠中層干部上課時的講話
正規(guī)管理卻遇到了畸型市場的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在的中國市場處于一種畸型狀態(tài),不十分規(guī)范。正規(guī)的搞不過瞎搞的、正宗的搞不過造假的、辦得好的搞不過辦得差的。這種嚴峻的形勢使我們這樣完全想按正規(guī)管理的企業(yè)遇到了挑戰(zhàn)。如金箔畫,我們必須按17%交稅,而一些小企業(yè)、小納稅人只須交小量的定額稅。我們的金箔畫都要用正宗的材料,而人家卻是用金卡紙來濫竽充數(shù),并且還打著金箔集團的牌子。再這樣搞下去我們企業(yè)還有什么競爭優(yōu)勢?如醬菜,賣原菜的和買醬菜的都不需要開發(fā)票,因此一些生產(chǎn)醬菜的人就可以不交稅或少交稅。而金箔集團開辦企業(yè)必須按正規(guī)化、科學化、規(guī)模化這“三化”來管理,財務(wù)管理滲透在各個企業(yè),醬菜的利潤本身就很低,這個稅那個費一收,叫企業(yè)怎么生存?再如建蓋職工集資住房,文件上規(guī)定,象我們這樣好的企業(yè)城市基礎(chǔ)建設(shè)費一分不能免,只有那些辦垮的企業(yè)可以免。
——2001.4.16在擴大辦公會上的講話
內(nèi)外部形勢在逼著我們闖新路
我們在改革開放早期、中期因適應(yīng)形勢而取得了一定的發(fā)展??擅鎸裉斓男蝿菰俨徊扇∠鄳?yīng)措施就會掉隊、落伍、走向自我垮臺的道路。可以說現(xiàn)在金箔集團內(nèi)的每個企業(yè)都處在這樣的節(jié)骨眼上。當然除了外部原因以外,我們在主觀上也有問題。在我們企業(yè)內(nèi)部,尚存在著領(lǐng)導干部能力水平跟不上,差的吃好的、弱的吃強的、低的吃高的、懶的吃勤的現(xiàn)象,不思上進不求進取的人比比皆是?,F(xiàn)在的干部越來越吃不了苦,完全沒有玩命的思想、拼命的精神,完全不象早期那樣勤奮和好學了。在創(chuàng)業(yè)的早期,干部們沒有條件創(chuàng)造條件,從不計較個人得失,從不要求待遇高低,只求把事情做好做實做成功。因此,內(nèi)部形勢和外部形勢都在逼迫著我們闖新路。
——2001.4.16